無形物流能力的衡量。無形物流能力表現為戰略選擇、技術能力、組織結構、管理模式、企業文化等，屬于看不見的無形資產。由于這些無形要素具有一定依賴性，它們不能自發揮作用，只有在有形物流能力的基礎上，結合市場環境的綜合態勢，才能發揮最大的功效。俗話說，“沒有最好，只有合適”，無形物流能力只有與有形物流能力匹配的狀態下，物流系統才能獲得最大的產出。由此，單獨設置指標來衡量無形的物流能力適得其反。

按照各個邏輯，我們不妨從客戶的角度思考衡量指標，即根據提供給客戶的物流服務水平及物流成本來衡量企業物流能力的大小。物流服務水平可以從時間、質量、價格等幾個緯度進行衡量，物流成本可以從物流資源的投入價格和物流活動的費用衡量。有形物流能力和物流服務、物流成本的衡量要素共同構成：流通量、生產率、訂貨周期、產品可得性、交付可靠性、配送柔性、服務水平、服務成本等。

       事實上，物流能力的多少只是一個數據，沒有太大的現實意義。只有當它與競爭對手相比具有比較優勢的時候，這種物流能力才是有效益的。對于企業而言，如何使物流能力適應其總體戰略定位，把物流能力開發成一種核心競爭力，這才是物流能力管理的根本目的。

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